Marchés publics / Communes
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Avis d'appel d'offres - Résumé
N° de la publication simap: 31344-01
Soumis aux accords internationaux
Marché de services
1. Pouvoir adjudicateur
1.1 Nom officiel et adresse du pouvoir adjudicateur
Service d'achat/Entité adjudicatrice
Services Industriels de Lausanne
Service organisateur/Entité organisatrice
Services Industriels de Lausanne,
à l'intention de Xavier Hoffer, Case Postale 7416, 1001 Lausanne,
Tél. +41213159211,
E-mail: Xavier.Hoffer@lausanne.ch
1.4 Délai de clôture pour le dépôt des offres
Date: 27.03.2026 Heure: 23:59
1.7 Mode de procédure choisi: Procédure ouverte
2. Objet du marché
2.1 Genre du Marché de services: Autres services
2.2 Titre du projet du marché:
SiL - CRM2.0
2.3 Référence / numéro de projet: 31344
Le CRM (Briques fonctionnelles Marketing et Sales) doit permettre de complémenter les modules SAP utilisés pour le support clientèle (B2C et B2B) en permettant la conduite d’activités marketing spécifiques et ciblées : gestion des campagnes, segmentation, marché, analyse de la performance des produits, valeur totale du client (potentielle vs réalisée).
3. Conditions
3.10 Conditions à l'obtention du dossier d'appel d'offres
Déclaration d'acquisition du dossier d'appel d'offre souhaitée jusqu'au 27.03.2026
Prix: aucun
3.13 Obtention du dossier d'appel d'offres: sous www.simap.ch